Sobre Nosotros

  Décadas de experiencia

SOTRATHERM, S.L.LAB., es una empresa fundada hace 21 años, por personal con más de 30 años en el sector de la Instalación y el Mantenimiento de instalaciones térmicas en los edificios.

  ¿Qué ofrecemos?

Dedicada fundamentalmente a la realización o reforma de todo tipo de trabajos relacionados con la climatización, calefacción y agua caliente sanitaria, así como todo tipo de combustibles gas, gasóleo, electricidad, biomasa o energías renovables.

  Para empresas y comunidades

Durante décadas hemos trabajado en todo tipo de proyectos para empresas y comunidades de vecinos dejando atrás más de 1000 proyectos completados.

  Calidad y rapidez

Conscientes de la necesidad de ofrecer la mejor calidad a nuestros Clientes, implantamos la Política de Calidad basada en la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015, renovando y mejorando los métodos de trabajo, para garantizar siempre el mejor servicio a la mejor instalación, en ese sentido y de acuerdo a lo indicado en la norma hacemos extensiva nuestra política de calidad:

  • SOTRATHERM, adaptándose a las necesidades de Calidad-productividad exigidas por un mercado más competitivo, dispone de un sistema de Gestión de la Calidad, descrito en el Manual de Calidad desarrollado en el Manual de Procedimientos, en conformidad con los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015.
  Objetivos

La Dirección General manifiesta expresamente su compromiso fundamentalmente de cumplir los requisitos y mejoras continuamente del sistema de Gestión de la Calidad con el fin de lograr, el cumplimiento de los siguientes objetivos:

  • Objetivo fundamental de la satisfacción del Cliente.
  • La Dirección impulsará las mejoras necesarias para la obtención de los objetivos.
  • La Calidad es susceptible de una mejora continua; los fallos deben de utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causa que lo han generado.
  • La Calidad exige colaboración y participación de todos lo niveles y para ello la información, comunicación y formación son independientes.

La dirección General asegura que su política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal y con el concurso de auditorias internas verifica que el sistema de Calidad mantiene su eficiencia y adecuación.

Conoce nuestro Equipo

CEO - DIRECCIón - OFICINA TÉCNICA

Juan Cruz

OFICINA TÉCNICA

Juan de la Torre

OFICINA TÉCNICA

Eneko Arnaiz

administración

Ibai Cruz

SERVICIO TÉCNICO

Lourdes Madariaga

SOTRATHERM, S.L.Lab. | 2021
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